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Nous aimons avoir l'avis des personnes qui apprécient nos céréales autant que nous ! Vous trouverez ci-dessous les questions qui nous sont le plus fréquemment posées. Si vous avez d'autres questions, merci de nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous ou tout simplement, suivez le lien vers la page ‘Service Consommateurs’ sur notre site Web au Royaume-Uni’.
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Service ConsommateursFAQ
Depuis des années, les adeptes des produits Jordans nous posent de nombreuses questions. Voici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Où puis-je acheter les produits Jordans ?
Consultez notre page "Détaillants" pour découvrir quelques-uns des principaux détaillants qui commercialisent notre gamme.
En quoi vos céréales sont-elles respectueuses de la nature ?
Nos agriculteurs Conservation Grade™ s’engagent à consacrer 10 % de leur terrain agricole à la création de plusieurs habitats d’espèces sauvages, conçus tout particulièrement pour fonctionner ensemble afin d’augmenter la biodiversité globale de l’exploitation agricole. Ils plantent des fleurs sauvages en bordure de leurs champs pour que les abeilles, les insectes et les papillons s’y nourrissent, ils sèment des graines productrices de semences pour nourrir les oiseaux pendant l’hiver et ils installent des cabanes pour les chouettes et les chauves-souris. L’agriculture Conservation Grade™ est reconnue par les principaux organismes environnementaux, comme la RSPB (Société royale pour la protection des oiseaux), et est soutenue par des militants écologistes tels que le professeur David Bellamy.
Comment puis-je savoir si les produits Jordans sont adaptés à mon régime alimentaire ?
Nous vous conseillons de consulter les ingrédients, les renseignements nutritionnels et les données sur les allergies détaillés sur la page de notre site intitulée "Nos produits". Toutes les informations s'y trouvent. Cependant, si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-dessus.
Que se passe-t-il si je ne suis pas entièrement satisfait de l'un de vos produits ?
Dans le cas peu probable où vous ne seriez pas entièrement satisfait de l’un de nos produits, n’hésitez pas à nous le faire savoir ! Nous sommes passionnés par nos produits et travaillons dur pour en faire les meilleurs possibles. Par conséquent, si vous êtes insatisfait, veuillez nous renvoyer le produit à l’adresse indiquée ci-dessus. Veuillez également indiquer vos coordonnées ainsi que le problème rencontré. Nous vous répondrons dès que possible.
Utilisez-vous des ingrédients génétiquement modifiés ?
Nous vous garantissons que nos produits ne contiennent aucun aliment génétiquement modifié. Nous procédons à des vérifications de notre chaîne d’approvisionnement et nous sommes bien renseignés sur les OGM, fidèles à l’esprit du message figurant sur nos emballages, nous vous assurons que toutes les mesures de précaution nécessaires sont prises tout au long de la chaîne d’approvisionnement.